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FOIRE AUX QUESTIONs (FAQ)

Une synthèse des réponses aux questions les plus fréquentes...

COMMENT ME PRÉPARER ?

Le parapente étant une activité extérieure, il est important de porter des vêtements adaptés aux conditions météo. Nous recommandons: gants pour le confort / protection et, soit des chaussures solides (type randonnée), soit, simplement vos affaires de ski - le décollage se fait à pied ou à ski. Tout le matériel de vol (casque, harnais, etc.) est fourni par Ailo et le pilote.

Il n’est pas nécessaire d’être particulièrement athlétique mais vous devez cependant pouvoir effectuer quelques pas pour le décollage et l'atterrissage. Les enfants sont accueillis dès 5 ans et aucun âge limite n'est prévu vers le haut. Pour des raisons de sécurité, merci de nous contacter si vous pesez plus de 100 kg.

Le point de rendez-vous est communiqué lors de la confirmation de votre vol. Habituellement, nous nous retrouvons une centaine de mètres en dessous de l’arrivée du téléphérique des Ruinettes.

Carte 

Si vous venez en voiture, garez-vous au grand parking (gratuit) du Châble, au pied du départ des télécabines. En train, notez que la gare du Châble se trouve juste au départ des télécabines. Achetez votre billet montée parapente aux caisses de Téléverbier, puis prenez les télécabines Le Châble - Verbier - Les Ruinettes (compter environ 30 minutes de trajet).

Vous pouvez prendre votre propre appareil photo ou téléphone à condition qu’ils aient une sangle de poignet. En revanche l’utilisation des perches à selfie n’est pas autorisée avant et pendant un vol. Vous pouvez l’amener avec vous, mais elle sera, pour des raisons de sécurité, rangée dans une poche de rangement durant le vol.

Chaque pilote propose de prendre, de manière sécurisée, des photos et vidéos - Full HD. À la fin du vol, ces images vous serons proposées: elles sont disponibles soit sur une petite carte mémoire ou via votre smartphone.

COMMENT SE DÉROULE UN VOL BIPLACE ?

Pensez à nous prévenir si vous souhaitez laisser vos sacs à dos, sacs à main et objets personnels dans notre local ou notre véhicule au Châble. Vous pourrez ainsi pour les récupérer après l’atterrissage. Si vos effets sont de petites tailles, nous pouvons tout à fait imaginer les embarquer durant le vol. Si vous êtes à ski, nous nous occuperons de ranger vos bâtons pour pas qu'ils nous gênent durant le vol.

Sur l‘air de décollage, vous serez accueillis par la personne qui sera responsable du vol biplace. Vous n'avez besoin d’aucune expérience préalable : votre pilote vous expliquera tous les éléments à connaître avant de décoller et vous aurez la possibilité de poser des questions si des choses ne sont pas claires. Vous serez ensuite équipé.e d’une sellette et d’un casque: ainsi attaché.e, vous vous dirigerez vers une légère pente pour permettre à l’aile de s’élever, et à vous, de décoller.

Après avoir préparé la voile du parapente, le pilote vérifie que tout est en ordre… il est alors temps de s'élancer. Au moment du décollage, restez bien debout, puis, dès que le pilote vous le propose, installez-vous confortablement… c’est le moment de profiter du vol !

Durant le vol, vous profitez du paysage et de cette indescriptible sensation de planer. Vous pourrez échanger avec le pilote qui prendra des images pour vous. Durant le vol, vous pouvez lui demander, si le cœur vous en dit, de réaliser quelques acrobaties.

Quelques secondes avant d’atterrir, votre pilote vous demandera de vous remettre debout dans la sellette (nom du siège dans lequel on s’assied), avant d’effectuer quelques pas au moment de reposer les pieds sur terre.

Carte 

Nul doute, qu’à cet instant, vous serez remplis d’émotions et comprendrez probablement tout à fait pourquoi les oiseaux chantent :)

QUELS SONT LES RISQUES ?

Vous devez disposer d’une assurance accident et santé standards, valable en Suisse. Comme nous prenons en charge les assurances spécifiques aux vol en parapente biplace, aucune autre assurance n'est requise pour vous. Nous ne proposons par ailleurs pas, pour l’instant, d'assurances annulations.

Question légitime ! Mais non, le parapente n’est pas plus risqué que de traverser la place Centrale de Verbier. Bien sûr, le risque zéro n’existe pas, mais nous ne prendrions jamais le moindre danger, lors de vol biplaces, avec vous. Chez Ailo, la sécurité est une priorité absolue. Nos pilotes, affiliés à la Fédération Suisse de Vol Libre (FSVL) et placés sous l’autorité de l’Office Fédéral de l’Aviation Civile (OFAC), suivent des formations exigeantes et s’entraînent en continu - ils sont reconnus comme faisant partie des meilleurs mondiaux. Tout le matériel est, en outre, récent, contrôlé et vérifié régulièrement pour garantir une sécurité maximale, aussi bien active que passive.

Pour être honnête, cela dépend surtout de vos craintes, votre appréhension et a priori... mais, pour vous rassurer, à aucun moment vous ne sauterez, ou aurez l’impression de sauter dans le vide ! L’appréhension, liées à la hauteur, peut parfois jouer un rôle dans le plaisir d’un vol, mais ces craintes disparaissent souvent au cours du vol. En biplace, nous ne prenons aucun risque pour nos passagers... et pour nous non plus! Nous pratiquons l'activité, avec vous, avec l'idée de partager et de passer, ensemble, un bon moment: comme nous les pratiquons ici, les activités de parapente sont bien plus douces que ce que l’on croit parfois.


Cette question regroupe en fait deux notions : le vertige et le mal de l’air. Le vertige est une réaction liée à l'équilibre qui ne se déclenche qu’en contact avec le sol ; il n’apparaît donc pas en parapente. Même les personnes très facilement sujettes au vertige (échelles, falaises, terrasses) ne le ressentent pas en vol. Le mal de l’air, lui, survient lorsque la vision et l’oreille interne envoient des signaux contradictoires, par exemple lors d’acrobaties ou de turbulences. Si vous en avez la crainte, dites le nous, nous adaptons le vol et l’heure du décollage pour que les sensations restent agréables et que les conditions soient aussi calmes que possibles.

CONDITIONS DE PAIEMENT ET D’ANNULATION ?

Les paiements par carte de crédit ou en espèces (euros, livres sterling et dollars américains, au taux d’achat du jour) sont acceptés. Sauf cas exceptionnel, nous ne pouvons en revanche pas prendre les pièces pour encaisser le paiement d’un vol.

Si le vol ne peut pas avoir lieu pour des raisons météorologiques, nous essaierons de trouver une nouvelle date avec vous. Si cela n’est pas possible, vous serez intégralement remboursé. Dans le cas d'imprévus, vous pouvez annuler jusqu’à 24 heures avant votre rendez-vous (et obtenir un remboursement intégral si des versements ont été réalisé). En revanche, en cas de retard au rendez-vous, nous ne procédons à aucun remboursement.

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